Bienvenue dans notre FAQ ! Retrouvez ici les réponses aux questions les plus posées.
Proposez-vous la livraison à l’international ?
La livraison est disponible dans plusieurs pays à travers le monde. Pour les destinations et délais, veuillez consulter notre page de livraison.
Est-il possible de retourner ou d’échanger un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous acceptons les retours dans le cadre de notre politique dédiée. En revanche, les échanges ne sont pas possibles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de retour.
Que faire si je reçois un article endommagé, défectueux ou incorrect ?
Veuillez nous contacter en précisant vos informations de commande afin que nous puissions examiner votre demande de retour. Il est possible que nous vous demandions des photos du produit pour compléter l’évaluation.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
Une fois votre commande validée, il n’est malheureusement pas possible de l’annuler ni de la modifier.
Où produisez-vous vos vêtements ?
Nous avons fait le choix de produire exclusivement en Europe, pour allier qualité, responsabilité et proximité.
Les photos sont-elles conformes aux produits ?
Les produits reçus correspondent aux photos.
Mes paiements sont-ils protégés ?
Les paiements sont entièrement sécurisés. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
Est-il possible de supprimer mes informations personnelles de votre site ?
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